Face à des situations à risque (décès d'un proche, catastrophe naturelle, traumatisme collectif), certains facteurs peuvent être protecteurs. « Une bonne estime de soi, la créativité, le sens de l'humour ou le soutien familial protègent des risques psychosociaux, lors d'événements de vie difficiles. Certaines ressources environnementales, tel qu'un réseau médical accessible, peuvent également être protectrices », souligne le Pr Serban Ionescu, psychiatre et psychologue, professeur émérite à l'université Paris-VIII.