C’est à la demande des parents, informés de leur existence par les soignants ou des pairs, que les bénévoles « Nez-Rouges »* viennent distraire un enfant hospitalisé. Les établissements de soins leur accordent volontiers une autorisation pour cette prestation, gratuite, au cas par cas, en particulier à Marseille, Toulon, Limoges ou Nantes.