« Éduquer » sa patientèle pour éviter les « lapins »

Publié le 02/09/2022

Entre les rendez-vous Doctolib non honorés et les pétitions lancées pour une meilleure régulation, les PVPP (Pas Venu Pas Prévenu) auront été le sujet de l’été. Au-delà de la polémique, certains confrères s'organisent pour réduire le phénomène.

Un rendez-vous pris par téléphone génèrerait moins souvent de «lapins»
Crédit photo : VOISIN/PHANIE

Pourquoi un tel battage sur les rendez-vous non honorés cette année ? En partie, parce qu’en début d’été, les autorités et certains hospitaliers ont fait un lien entre la surcharge de travail aux urgences et l’absence de disponibilité des médecins généralistes. En réponse, ces derniers ont tenu à faire part d’une problématique qui semble s’acutiser depuis peu : les PVPP (Pas Venu Pas Prévenu).

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