Que l’on ait 20 000 clients ou 200… Il faut en passer par la nouvelle convention à laquelle seuls 3 % des médecins ont choisi de ne pas adhérer. L’avenir d’une solution métier est à ce prix. Et les utilisateurs ont été les premiers à interroger leur éditeur : Vous faites quoi pour mes points ? La CNAM a mandé le GIE SESAM-Vitale pour enquêter sur les intentions et les réalisations des éditeurs ; déjà trois enquêtes sont parues dont la dernière mise à jour le 9 mars *. À la première enquête, 35 éditeurs sur les 94 sollicités ont répondu.