Expérimenté depuis 2020 dans 13 régions et 22 sites pilotes, ce service novateur — accessible 24 heures/24, 7 jours sur 7, via aujourd'hui le 15 — est censé garantir une réponse médicale rapide aux appels vitaux, urgents et non programmés, grâce à une chaîne de soins coordonnée entre l’hôpital et la ville sur un même territoire.