Pepper est le premier robot au monde à accueillir des patients. Il œuvre depuis peu dans le cadre du centre hospitalier régional La Citadelle de Liège. Il mesure 1 mètre 40. Il est muni de roues cachées sous une coque blanche. Il est capable de reconnaître la voix humaine dans une vingtaine de langues. Il peut déterminer si son interlocuteur est un homme, une femme ou un enfant. Pour l’instant, il reste cantonné au hall d’accueil. Dans un autre hôpital, celui d’Ostende (AZ Damien), il accompagnera les visiteurs jusqu’à l’entrée des services.