Annoncée à l'issue du Ségur de la santé, l'expérimentation du futur service d'accès aux soins (SAS), plateforme promise par Agnès Buzyn pour réguler en amont les appels des Français, sera lancée début 2021. Le déploiement de ce dispositif devra s'appuyer sur une régulation médicale téléphonique accessible par une porte d'entrée unique et une plateforme numérique, selon une instruction détaillée de la DGOS (Direction générale de l'offre de soins, ministère de la Santé).