Qualité et sécurité des soins

La HAS enrichit son système de notation des établissements

Par
Martin Dumas Primbault -
Publié le 13/12/2018
LE GULUDEC

LE GULUDEC
Crédit photo : SEBASTIEN TOUBON

Pour aider les hôpitaux et les cliniques à évaluer la satisfaction du patient, la Haute autorité de santé (HAS) a créé en 2015 le questionnaire e-satis.

Cet outil leur permet de se doter d'un score de satisfaction global (sur 100 points) à partir de l'avis de patients hospitalisés (recueillis par indicateurs) pendant au moins 48 heures dans un service de médecine chirurgie et obstétrique. 

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