Si le retour sur expérience (RETEX) organisé par la DGS mercredi 20 janvier a vu poindre des critiques concernant la prise en charge des impliqués et des familles de victimes, les louanges ont en revanche plu sur le niveau de préparation du SAMU et de la brigade des sapeurs-pompiers de la ville de Paris (BSPP). C’est ce que confirme Patrick Pelloux (hôpital Necker) présent lors du RETEX : « Il y a un consensus autour du fait que les pompiers, les services de police et les urgentistes ont fait un travail héroïque et admirable », explique l’urgentiste.