Le patient à l’heure du digital est-il en passe de devenir un client ? Le premier groupe français de cliniques, Ramsay-Générale de Santé, vient d'annoncer la création d’un nouveau portail Ramsay-Service. L’objectif est ici de simplifier les formalités administratives de l’hospitalisation. Depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur, il devient alors possible de procéder à l’admission en ligne. D’autres fonctionnalités sont ouvertes comme des services additionnels de type garde d’enfants, aide-ménagère, prestations de confort au cours de l’hospitalisation.