Comptes rendus de consultation, d’hospitalisation, d’examen biologique, d’imagerie et d’anesthésie, notifications de rendez-vous, lettres de liaison, attestations de consentement éclairé… Des dizaines de milliers de documents gravitent dans les hôpitaux tous les mois. Dématérialiser cette masse est un enjeu majeur pour les établissements.
La société Lifen, qui fournit des solutions d’IA à plus de 800 hôpitaux et 20 000 professionnels de santé libéraux, accompagne les CHU de Montpellier, Nancy, Besançon, Strasbourg et Rouen dans cette démarche. L’analyse des dernières données montre l’intérêt de l’utilisation de l’IA pour les professionnels de santé.
Fin des frais de timbres
Principal intérêt de l’IA : détecter automatiquement 98 % des informations personnelles issues des comptes rendus lors de la conversion du papier au PDF, réduisant drastiquement erreurs, doubles saisies et temps de traitement.
À Nancy, la dématérialisation par l’IA et avec elle la fin de la saisie manuelle a permis de gagner une heure de travail par jour et par secrétaire médicale. À Montpellier, 60 000 comptes rendus médicaux ont été envoyés numériquement vers les professionnels de santé en un mois.
À Rouen et Strasbourg, une économie de 80 000 euros a été générée en une année sur les envois postaux aux patients (jusqu’à 35 000 documents envoyés par mois) avec 76 % de taux de lecture pour les résultats médicaux envoyés par email (versus le courrier postal souvent non ouvert). Au global, les hôpitaux sont susceptibles de diviser par trois le budget consacré aux frais de correspondance.
Enfin, grâce à l’IA, l’ensemble des documents sont automatiquement reconnus et classés dans le dossier patient informatisé (DPI), ce qui dégage clairement du temps pour les équipes médicales.
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