VIEILLISSEMENT de la population, innovations technologiques, inclusion dans les 21 services à la personne (lois Borloo), maintien de l’autonomie inscrit dans la loi HPST (Hôpital, patients, santé et territoires), les services de téléassistance n’ont jamais connu un contexte aussi favorable à leur développement. On pourrait même parler de rattrapage, puisque la France ne compte que 320 000 abonnés à ces services (dont 210 000 subventionnés) alors qu’il y en avait 1,7 million en Grande-Bretagneen2007.