Au troisième étage du pôle de santé Saint-Laurent, à Caen, se niche la Cellule de coordination de soins non programmés (CCSNP), créée en 2020 sous l’impulsion du Dr Antoine Leveneur, médecin généraliste FMF et président de l’URML Normandie. Sa mission ? Trouver une solution médicale rapide – rendez-vous en présentiel ou en téléconsultation – pour les patients dont la prise en charge ne relève pas de l’urgence vitale, et qui ont été redirigés par le Samu/SAS.