Ces dernières années, les notations et avis des patients fleurissent sur la Toile. Certains témoignages désobligeants peuvent porter préjudice aux praticiens, notamment à ceux qui viennent de s'installer. L'Ordre a récemment édicté un guide pour aider les médecins sur la conduite à tenir en pareil cas et les aider à veiller à leur e-reputation. Comment adopter une veille active et efficace sans perdre de temps ? Quelle risposte adopter en fonction des commentaires publiés ? Quand recourir à un avocat ? Suivez le guide.