Juste avant les fêtes, le député Thomas Mesnier et le Pr Pierre Carli ont rendu à la ministre de la Santé leur rapport sur la refondation des urgences qui contient le contenu du futur service d'accès aux soins (SAS) prévu « pour l'été 2020 ».

Accessible « 24 heures/24, 7 jours sur 7 et 365 jours/an » dans la France entière, cette plateforme de régulation consiste en un guichet unique qui ne se « substitue en aucun cas à la médecine de premier recours, à la médecine générale ou aux autres numéros d'accès aux soins non programmés ».