Le 10 octobre 2017, Jessica Stipe, une habitante de Gainsville en Floride a pris rendez-vous dans un centre de soins d’urgence car elle se sentait « sévèrement malade ». Elle s’est présentée à l’heure convenue soit 18 h 30 et elle a payé d’avance les 80 dollars de sa consultation. Le personnel d’accueil lui a demandé d’uriner dans un pot et de patienter dans la salle d’attente.