Ergonomie
La philosophie du logiciel se caractérise par :
– un affichage tout à l’écran, parfaitement lisible avec les résolutions actuelles ;
– l’ouverture d’une seule fenêtre à la fois, avec mémorisation des informations à la fermeture ;
– une utilisation intensive de menus contextuels au clic droit, du glisser/déposer et de raccourcis clavier.
Accès agenda patient et fiche patient
L’ouverture d’un dossier se fait de multiples manières : par la carte Vitale, par sélection dans une liste ou par divers critères en particulier alphabétiques et, enfin, par l’agenda.
L’agenda est un outil extrêmement puissant fourni en option. Il est totalement paramétrable et permet de gérer un groupe de médecins et d’associer de nombreuses informations à un RV. De plus, la secrétaire peut créer la liste des patients présents dans la salle d’attente.
La fiche patient est très complète, en partie renseignée par la carte Vitale. Des listes prédéfinies accompagnent la saisie (codes postaux, villes…). C’est au sein de cette fiche que sont gérées des informations telles que les correspondants attachés au patient, les ALD avec dates, motifs, etc.
La consultation
La fenêtre est très riche, affichant l’essentiel des informations et l’accès aux diverses fonctions qui sont détaillées sur l’ écran1.
Le dossier peut être consulté consultation par consultation, ou par un historique paramétrable géré par le module d’édition. D’autres modes d’affichage ou d’impression du dossier peuvent être créés (voir le chapitre éditions).
Les saisies se font essentiellement en texte libre avec la possibilité de mémoriser le texte saisi qui pourra être appelé automatiquement en tapant les premiers caractères. Cette forme de glossaire (invisible) permet des saisies normalisées. Mais aussi à l’aide de questionnaires. Ces questionnaires sont illimités, totalement paramétrables et comprennent trois listes en cascade : nom du questionnaire, liste des questions, réponses pour la question sélectionnée.
La gestion des antécédents est claire. Grâce à la possibilité de saisie codée, liée aux pathologies gérées par la base de données médicamenteuses, celles-ci seront prises en compte lors de la rédaction des ordonnances.
Ordonnance et édition
Le module de prescription est très classique, lié pour ce banc d’essai à la base Vidal (la base Claude Bernard est aussi disponible). L’écran3 illustre bien ses possibilités.
Notons que l’essentiel des fonctions est présent, qu’il est possible de mémoriser trois posologies types par médicament, de gérer un glossaire personnel, de gérer des traitements types par pathologie, etc.
Le module d’édition est très complet ( cf.l’écran6 qui montre les divers types de courriers gérés). Les courriers sont au format RTF, donc accessibles à la plupart des traitements de texte (l’une des très nombreuses fonctions de paramétrage du logiciel).
Les possibilités de fusion (insertion automatique d’éléments du dossier) sont quasi illimitées, plusieurs centaines de champs.
La biologie
Elle est gérée sous forme de tableau (écran5).
De nombreux modèles peuvent être créés. Les trois derniers résultats sont affichés, ainsi que les normes. Il est possible de récupérer directement avec un module en option les données Hprim.
Télétransmission Sesam-Vitale et comptabilité
Un des intérêts du pack est d’être parfaitement interfacé avec Intellio qui offre un service complet de télétransmission à l’utilisateur (suivi des FSE, site Web, télémise à jour).
Les fonctionnalités d’Intellio incluent la sai-
sie immédiate de la comptabilité des recettes.
La comptabilité est de niveau quasi professionnel. Elle est totalement opposable aux AGA et aux services fiscaux permettant l’impression d’une 2035 agréée.
De nombreuses autres fonctions sont disponibles : suivi des vaccinations, alertes datées, recherche multicritère et bien entendu toutes les fonctions de communication développées par l’éditeur. Pour les spécialistes, de nombreux modules spécifiques peuvent être ajoutés, en particulier ceux qui permettent de gérer directement les sorties matériel (électrocardiogramme, audiogramme...). n
Retrouvez la fiche de Medicawin dans la rubrique « Mon informatique » sur www.quotimed.com.
Ce que pensent les utilisateurs
Séparer la télétransmission du dossier patient, c’est le premier objectif des médecins qui s’équipent avec Intellio. Le Dr Colette Joswiack dit vouloir avant tout «éviter les bogues». Elle n’a pas oublié le vent de panique du passage à l’euro chez son ancien éditeur et a pris Intellio en 2001.La panne informatique est aussi la crainte du Dr Timothé Rochdi, généraliste à Bouëx, près d’Angoulême, qui ne veut pas que ses patients se trouvent pénalisés par le retour aux feuilles papier si son ordinateur « plante » et se félicite de la facilité avec laquelle s’installe les nouvelles versions. «C’est la tranquillité assurée.» Il emporte aussi Intellio lors de ses visites. Quant au Dr Danièle Minet, installée à Paris 11e, elle donne un argument supplémentaire : avoir un système séparé pour les télétransmissions permet de ne pas créer de dossier inutile pour les clients de passage tout en acceptant leur carte Vitale.
Ils ont profité du Pack Services Synergie incluant Medicawin et un ordinateur neuf, pour changer leur vieux PC et un logiciel qui ne leur convenait plus. Le Dr Rochdi, qui a bénéficié d’une reprise gratuite de ses données, travaille encore avec deux ordinateurs. Il se familiarise progressivement avec Medicawin qui est «assez simple et très fonctionnel». «Si l’on n’est pas, comme c’est mon cas, un fana de l’informatique, l’ensemble forme un outil agréable et facile à utiliser. Le logiciel est assez complet et on s’y fait très vite», conclut le Dr Minet. M.-F. P.
L’avis du « Quotidien »
Le pack Services Synergie du groupe Sephira vise les médecins qui ne veulent pas entendre parler d’informatique et ceux déjà informatisés qui ont été déçus par la complexité de leur logiciel et souhaitent simplifier la télétransmission. L’informatisation se fait en douceur car le logiciel Medicawin est très proche de la gestion papier d’un dossier et l’abord du logiciel est facile. Les fonctions plus sophistiquées sont présentes et peuvent être abordées plus tard si on le souhaite. Il faut bien comprendre que sous son apparente simplicité se cache un grand travail de développement, transparent pour l’utilisateur.
Certes, Medicawin ne répond pas aux normes pressenties pour un futur dossier informatique européen qui tarde à voir le jour. Ce qui est d’ailleurs le cas de la plus grosse partie des logiciels du marché. Moyennant quoi, il pourra tout à fait fournir au DMP le résumé aminima nécessaire.
Enfin, ce logiciel est parfaitement adapté aux réseaux locaux, aux réseaux de soins et aux spécialistes grâce à des modules spécifiques.
La réaction de l’éditeur
Le Groupe Sephira (100 collaborateurs) dispose d’une équipe de recherche et développement d’une vingtaine d’ingénieurs. C’est un atout majeur qui nous permet de préparer en toute sérénité nos produits à l’informatique de demain (nouveaux services, DMP, etc.). Nos clients se félicitent d’ailleurs de notre réactivité pour développer de nouveaux modules.
A ce jour, nous avons beaucoup soigné l’ergonomie et l’approche intuitive de l’utilisation de nos produits. Nous voulons en effet que le médecin se sente en symbiose avec son logiciel en l’utilisant de manière fluide et évidente. Ainsi, derrière une apparente simplicité du logiciel, se cachent des mécanismes et des procédures complexes, mais efficaces et bien rodées.
Nous veillons aussi à la qualité de notre service d’assistance téléphonique (95 % des appels pris en moins d’une minute).
A côté du logiciel, nous proposons aux médecins un bouquet de services complet (assistance téléphonique, mises à jour, maintenance, formations...) en mettant l’accent sur la qualité de nos prestations. Nous disposons d’un réseau de vingt partenaires de proximité, capables de les accompagner dans leur démarche d’informatisation, avec des formations de différents niveaux pour appréhender nos logiciels ou se perfectionner.
Fiche d'identité
Nom : Medicawin/Pack Services Synergie (PSS).
Version : 32 PSS pour Windows XP développée sous Windev.
Editeur : Groupe Sephira-CRIP Informatique.
11, rue Edgar-Brandt, 72000 Le Mans.
Contact : 0.805.63.63.63 (appel gratuit).
Prix : 35 euros TTC/mois pour Medicawin seul (+ 29 euros TTC/mois pour Intellio).
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