NEUF MAISONS des usagers fonctionnent d’ores et déjà dans les huit départements de la région Rhône-Alpes. Une trentaine sont en projet, dont la plupart, adossées à un établissement de santé, sont sur le point d’aboutir. Même le puissant CHU de Lyon vient d’en ouvrir une, encore « virtuelle », sur son site web, en attendant de lui bâtir des murs solides. Les maisons des usagers (MDU), qui ont pour missions essentielles d’améliorer l’orientation des patients dans le système de soins grâce à un accès direct à l’information, deviennent réalité.