Besoins et attentes des patients - Bien les évaluer est un challenge

Besoins et attentes des patients Bien les évaluer est un challenge

07.04.2015
Aujourd’hui 10 millions de personnes en France sont atteintes d’arthrose, soit 17 % de la population et l’arthrose est la première cause d’incapacité fonctionnelle chez les plus de 40 ans. Réussir à correctement apprécier les besoins et les attentes des patients est un challenge dont dépendent leur satisfaction et leur adhésion au traitement. Explications du Pr François Rannou.

La prothèse de genou est l’exemple type de traitement comportant un risque important de malentendu entre soignant et soigné sur les bénéfices à attendre (1).

« La prothèse peut faire disparaître la douleur. Mais si le patient s’attendait à pouvoir reprendre très rapidement une activité sportive intense (tennis, ski, bateau…), il risque d’être insatisfait du résultat. Savoir écouter les attentes des patients, expliquer ce que l’on est capable d’apporter en l’état actuel de la...

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