Violence, agressivité : les infirmiers des hôpitaux réclament des vigiles

Dans certains hôpitaux, tout le personnel des urgences reçoit une formation pour savoir se défendre. C’est le cas au CHU de Limoges, où France 2 a posé ses caméras. Médecins, infirmiers et aides soignants apprennent à jouer eux-mêmes aux vigiles.

Selon une enquête menée par l’Ordre infirmier, la présence aux urgences de vigiles professionnels est souhaitée -  et mieux tolérée que celle de policiers. Près de 1 000 infirmiers ont répondu à un questionnaire sur Internet. Ils sont quatre sur cinq à plébisciter la présence de vigiles (7 % s’y opposent), et 39 % à refuser la présence de policiers à l’hôpital (25 % ne se prononcent pas).

Formation à la gestion de l’agressivité

Le témoignage d’une aide-soignante relayé par « le Quotidien » dénonçant les menaces fréquemment reçues aux urgences ne paraît pas un cas isolé. Ainsi, 38 % des professionnels ayant répondu à l’enquête de l’Ordre infirmier se disent fréquemment ou quotidiennement victimes de violences verbales ; 20% sont régulièrement confrontés à des menaces ou intimidations et 8% à des violences physiques. La plupart des infirmiers questionnés (85 %) réclament une meilleure formation à la gestion de l’agressivité.

Didier Borniche, président de l’Ordre national des infirmiers, invite les professionnels à « systématiquement déclarer ces agressions afin que ce phénomène soit connu et traité ».

Adresse Internet de télédéclaration : alerte.cnoi.fr