Une erreur de méthode, pour SAMU de France

LE PRÉSIDENT de SAMU-Urgences de France, le Dr Marc Giroud, se dit « opposé » à la démarche visant à évaluer les services d’urgence telle qu’elle est engagée par le ministre du Budget et de la réforme de l’État, Éric Woerth, et dénonce des indicateurs « exclusivement centrés sur la qualité de l’accueil des patients ». Si Marc Giroud admet que l’évaluation des services d’urgences par les usagers « est une excellente initiative », il rappelle que la mission des services d’urgences est « non seulement d’accueillir, mais aussi et surtout de qualifier chaque situation, d’agir avec pertinence et efficacité afin d’apporter le juste soin et d’orienter chaque patient au mieux pour la suite de sa prise en charge ». Il demande en conséquence que les critères d’évaluation prennent également en compte une mesure de la plus-value apportée au patient au plan de leur santé et de leur sécurité.