De quelles informations santé peut-on avoir besoin lorsqu'on est en situation de mobilité ? C'est à cette question que le Dr Philippe Vidal, responsable Santé-Habitat-Environnement à la direction Marketing d'Orange France, s'est efforcé de répondre en préparant la « chaîne » Orange santé. « On sait que l'information santé est très prisée du public, qu'il existe un besoin. Mais il faut tenir compte du fait que l'utilisation du mobile est pulsionnelle et de la taille réduite de l'écran. Le mobile est adapté à des informations pratiques quotidiennes », explique-t-il.
En quelques clics, on trouve donc sur son téléphone des infos sur la qualité de l'air, la pollinisation et les risques sanitaires, les coordonnées des pharmacies, hôpitaux ou médecins les plus proches de l'endroit où l'on se trouve, un fil d'info santé en continu en partenariat avec Reuters.
En complément, la « chaîne » offre six rubriques : santé avec des gestes utiles pour faire face aux petites urgences du quotidien ; grossesse avec des fiches pratiques et le guide des prénoms ; diététique avec des conseils ; psychotests (des tests psychologiques ou ayant trait à la sexologie ainsi que le Kamasutra !) ; forme et beauté avec des bancs d'essai de produits réalisés par la revue « Top Santé ».
Les services sont accessibles depuis le portail Wap Orange.fr. Le Wap (Wireless Application Protocole) permet, rappelons-le, de développer des applications pour l'Internet mobile. Sur les quatre millions de téléphones Wap en circulation, 1,3 million ont ouvert un compte Internet (il suffit de se connecter à Internet via le menu). La chaîne Orange peut également être consultée depuis le kiosque vocal Orange en composant le 711 (rubrique santé). Un nouveau système de reconnaissance vocale offre un accès direct, à moins que l'on ne préfère utiliser des codes ( touche dièse + 19 pour pollution de l'air par exemple).
D'autres services sont en préparation comme un dictionnaire de médicaments (pour retrouver le nom oublié d'une spécialité quand on est loin de chez soi) ou encore l'envoi de SMS (short message service) d'alerte signalant par exemple les pics de pollens aux allergiques selon l'endroit où ils se trouvent.
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