Un site certifié pour les maladies rares

Maladies Rares Info Services a obtenu, le 8 juillet 2009, la certification qualité ISO 9001 : 2008 par l’Afnor. C’est le premier service d’information en santé conforme à une norme qualité, connue et incontestable. Situé sur la plateforme Maladies Rares à l’hôpital Broussais à Paris, ce service fonctionne grâce à une équipe de 4 médecins et scientifiques très spécialisés et formés. En 2008, ils ont traité 6737 demandes (dont 5423 appels et 1314 courriers électroniques et postaux) concernant près de 800 maladies. En 2009, 96 % des appelants déclarent avoir une bonne ou une très bonne impression du service et 87 % le jugent efficace ou plutôt efficace. La moitié des appels provient de malades, 40 % de proches et 5 % de professionnels de santé. www.maladiesraresinfo.org - 0810 63 19 20 (N° azur)