Parce qu’il est inacceptable que les droits des personnes ne soient pas respectés, le service social et juridique de la Fédération informe, conseille (assistance par téléphone, mail ou courrier) et oriente les personnes diabétiques afin de les aider à mieux connaître leurs droits (santé, travail, discrimination…) et à régler certains litiges. Les questions doivent avoir un lien direct avec le diabète. Tous les adhérents de la Fédération peuvent solliciter la protection juridique de l’association et l’assistance d’un avocat.