Un rapport propose d’évaluer la qualité du parcours de soins et des urgences

Publié le 03/03/2010

Mesurer le temps d'attente avant prise en charge médicale aux urgences, évaluer le délai entre la consultation d’un généraliste et l’intervention du spécialiste, ou encore estimer la période qui s’écoule entre une demande d’allocation dépendance et la réponse de l’administration : entre autres items intéressant d’autres secteurs que la santé, tels sont les indicateurs que propose le député François Cornut-Gentille pour mesurer la qualité du service public. Le rapport de cet élu UMP a été remis mercredi au ministre de la Fonction publique et de la réforme de l'Etat, Eric Woerth. Le ministre s'est déclaré très favorable à la mise en place de tels indicateurs. Et il a annoncé qu’un «baromètre de la qualité des services rendus au public» va être mis en place, dont on devrait, dès l’été, publier les premiers indicateurs.