COMBIEN coûte en moyenne une journée d’hospitalisation ? Trois cents euros, estiment à la louche les Français. Soit deux fois moins que le coût réel. La réponse, tirée d’un sondage IPSOS (1) commandé par le groupe hospitalier Générale de santé, révèle la méconnaissance des Français à l’égard du coût des soins. À titre indicatif, quatre jours pour une banale appendicite sont facturés 2 400 euros.
La demande d’information existe pourtant. Neuf sondés sur dix souhaitent une information officielle permettant de comparer les tarifs, les prestations et les dépassements d’honoraires. Et sept sur dix réclament un classement ministériel des établissements de santé.
« La vraie question, plus encore que la qualité des soins, c’est le reste à charge. Les Français veulent savoir ce qu’ils vont devoir sortir de leur poche », analyse Brice Teinturier, directeur général délégué d’IPSOS. Pour colmater le trou de la Sécu, l’opinion, sous l’effet de la crise, évolue. Les Français se montrent davantage prêts qu’en 2009 à travailler plus longtemps (27 %), baisser le niveau des remboursements (26 %), payer davantage de cotisations sociales (24 %). La réduction des dépassements d’honoraires ? Une piste qualifiée d’efficace par près de 80 % des sondés, au même titre que la lutte contre les abus et gaspillages.
Autre enseignement du sondage : les trois quarts des Français privilégient aujourd’hui la qualité et la sécurité plutôt que la proximité. « Les autorités sanitaires et notamment les ARS (Agences régionales de santé, NDLR) devraient s’en réjouir », commente Gérard de Pouvourville, économiste de la santé, pour qui la population est davantage prête aux restructurations que les élus locaux. Mais attention à ne pas confondre « l’opinion nationale et les situations locales », nuance-t-il.
(1) Sondage réalisé auprès de 967 personnes du 10 au 13 septembre 2010. Tableaux de résultats et analyse en ligne sur les sites de Générale de Santé ou d’IPSOS.
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