Les Français satisfaits de leurs hôpitaux

Publié le 06/06/2001

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Les Français restent généralement satisfaits de la qualité de vie en milieu hospitalier, puisqu'ils sont 79 % à la juger « très ou assez satisfaisante » (80 % en 2000), selon un sondage IFOP réalisé pour la fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France.
Si l'on considère les différents publics de malades hospitalisés, la satisfaction des personnes interrogées n'a progressé que pour les personnes âgées, avec 56 % de réponses positives (52 % en 2000).
La prise en charge de la douleur semble meilleure aux personnes interrogées, puisque 65 % trouvent qu'elle est satisfaisante (60 % en 2000).
En revanche, la qualité de l'information et de l'écoute des équipes soignantes est plutôt en recul : 59 % (61 % en 2000).
Du côté des urgences, le taux de satisfaction ne bouge pas : 60 % pour les patients et 58 % pour leurs proches. 34 % souhaitent la création de salles d'urgence distinctes, selon la nature de l'urgence, et 19 % les voudraient plus confortables et plus conviviales.

Le Quotidien du Mdecin