Conflits médicaux dans les établissements

La médiation professionnelle promise à un bel avenir

Par
Loan Tranthimy -
Publié le 15/04/2019

« La mésentente est née au bloc entre un cadre et une infirmière sur la façon de mener leurs missions. La situation a abouti à un blocage total avec altération de la qualité relationnelle et de la sécurité des soins ». Ce type de conflit évoqué par un médiateur professionnel, lors d'une table ronde à l'initiative de la chambre professionnelle de la médiation et de la négociation (CPMN), est monnaie courante.

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