Si les associations de représentants d'usagers ont pris du galon auprès de la communauté médicale, il en est tout autrement du côté du grand public.

« C'est la bataille que n'a pas gagnée le CISS [Collectif interassociatif sur la santé]. En 12 ans, c'est un échec », résume Alain-Michel Ceretti, président de France Assos santé, à l'occasion des Amphis de la Santé*.