Apprendre la bientraitance

Publié le 30/11/2012

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Si la bientraitance ne se décrète pas, elle peut toutefois s’apprendre, s’organiser. C’est en tout état de cause le pari lancé par la Haute Autorité de santé (HAS) et la Fédération des organismes régionaux et territoriaux pour l’amélioration des pratiques et organisation en santé (FORAP). Après un premier rapport sur la maltraitance, il s’agit cette fois de proposer des outils pratiques destinés au personnel des établissements de soin et des Ehpad. Loin de recommandations clef en mains, grâce à un kit de formation, l’enjeu serait que les soignants s’approprient ces nouveaux outils. Exemple de fiche à remplir : autour de l’intimité par exemple, « pendant la toilette des patients/résidents, je respecte l’intimité et la dignité ». Sur le confort du patient : « J’évite le bruit/la lumière la nuit. » Bref, un début de traduction des principes du care en français.