Ouvre ton DMP et tu gagneras (peut-être) un smartphone : le drôle de jeu concours de la CPAM de l'Yonne

Par Martin Dumas Primbault
Publié le 08/03/2019
- Mis à jour le 15/07/2019
Jeu

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Crédit photo : Assurance-maladie Yonne

Faire gagner un smartphone aux personnes qui ouvrent leur dossier médical partagé (DMP), c'est le pari que fait la caisse primaire d'assurance-maladie (CPAM) de l'Yonne pour doper le nombre de ses assurés couverts par ce dispositif. Imaginé il y a quinze ans, le déploiement de ce carnet de santé numérique a essuyé plusieurs échecs avant d'être relancé en grande pompe par l'Assurance-maladie et le ministère de la Santé en novembre dernier.

L'initiative peut paraître farfelue mais elle a déjà fait ses preuves dans ce département de Bourgogne-Franche-Comté. « Il y a six ou sept ans, nous avions déjà organisé un jeu concours similaire pour encourager l'ouverture de comptes Ameli », se rappelle le chargé de communication de la CPAM locale, Denis Livet.

L'idée est simple. Tous les assurés qui ouvriront un DMP entre le 1er mars et le 26 avril auront une chance d'être tirés au sort pour gagner l'un des dix smartphones mis en jeu. Seules conditions : être majeur et rattaché à la CPAM de l'Yonne.

Fracture numérique

Derrière cette initiative originale se cache une politique bien réfléchie de sensibilisation aux outils numériques offerts par l'assurance-maladie. « Une grande partie de notre département est en zone blanche, explique Denis Livet, l'enjeu est donc d'atteindre les populations qui n'ont pas accès à l'informatique ou à une connexion Internet. »

Depuis plusieurs années maintenant, la préfecture de l'Yonne déploie partout sur le territoire des « maisons de service au public », en partenariat notamment avec la CPAM et la CAF, pour accompagner les Icaunais qui le souhaitent dans leurs démarches administratives en ligne. « C'est un véritable portail d'accès à l'informatique sur lequel nous nous appuyons pour développer les outils numériques proposés par l'Assurance-maladie », poursuit Denis Livet.

Pourquoi un smartphone ? Parce que « faute d'accès à internet, les gens viennent consulter leur compte Ameli ou leur DMP dans les maisons de service au public ou dans nos centres d'accueil », répond Denis Livet. « L'Yonne est l'un des trois premiers départements de France où le compte Ameli est le plus consulté sur tablette et sur smartphone », ajoute-t-il.

Reste à savoir si ce jeu concours sera suffisant pour atteindre l'objectif fixé par la CPAM de 60 000 DMP ouverts d'ici à la fin de l'année. Avec presque 17 000 aujourd'hui sur les 300 000 assurés que compte le département, le chemin est encore long.


Source : lequotidiendumedecin.fr