Dossier

Mutuelles et assureurs multiplient les services privés

La téléconsultation, nouvel eldorado des complémentaires Abonné

Publié le 05/02/2018
La téléconsultation, nouvel eldorado des complémentaires

teleconsult
SEBASTIEN TOUBON

Du simple téléconseil à la téléconsultation, il n'y avait qu'un pas, que les complémentaires santé font désormais allègrement. Mutuelles, assurances et institutions de prévoyance multiplient les offres pour accéder à distance à un médecin (par téléphone, par écrit ou écran interposé).  En 2015, le géant Axa a ouvert le bal en proposant l'accès à un médecin 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par téléconsultation, s'attirant les foudres des syndicats de médecins libéraux. L'assureur revendique plus de 1 000 téléconsultations par mois... Trois ans plus tard, plusieurs…

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