Dr François Braun (SAMU) : « La régulation médicale étant un acte de soins, l'ARM doit devenir un métier de santé »

Dr François Braun (SAMU) : « La régulation médicale étant un acte de soins, l'ARM doit devenir un métier de santé »

Anne Bayle-Iniguez
| 17.05.2018
Le décès de Naomi Musenga a relancé la question du fonctionnement du SAMU, soumis à 25 millions d'appels, en augmentation de 17 % en trois ans. Pour le patron de SAMU-Urgences de France, cette pression commande une meilleure formation des professionnels – assistants de régulation médicale (ARM) ou médecins – et la création d' un numéro unique de santé.
  • braun

LE QUOTIDIEN : Le décès de Naomi Musenga en décembre 2017 interroge sur la qualité du travail de l'assistante de régulation médicale (ARM) qui a pris son appel, suspendue la semaine dernière. Quel est votre sentiment ?

Dr FRANÇOIS BRAUN : Il s'agit d'un événement absolument terrible. On ne peut qu’être glacé à l'écoute de l'enregistrement de la conversation entre Naomi Musenga et l'opératrice du SAMU, quelques heures avant son décès...

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