Enquête dans les centres d'appels téléphoniques - Des téléopérateurs en souffrance

Enquête dans les centres d'appels téléphoniquesDes téléopérateurs en souffrance

02.07.2007
Les conditions de travail spécifiques aux centres d'appels téléphoniques ont des effets délétères sur la santé physique et psychique des employés. C'est ce que confirme une enquête réalisée sur 2 000 salariés lyonnais. Des solutions pour rendre le travail moins stressant et plus satisfaisant sont esquissées.
  • 1276100752F_Img274490.jpg

DE NOTRE CORRESPONDANTE

COMPTE TENU DE L'ESSOR des centres d'appels, la médecine du travail devait s'intéresser de près aux effets des missions qui y sont effectuées sur la santé des salariés. C'est aujourd'hui chose faite. A l'initiative du Dr Michel Vohito, médecin à l'Association santé au travail (AST) grand Lyon, et en collaboration avec le service de santé au travail Agemetra, des é...

Ce contenu est réservé aux abonnés

Déjà inscrit ?

Déjà abonné ?

Activez votre compte abonné

pour bénéficier des exclusivités web incluses dans votre abonnement.

Pas encore abonné ?

Abonnez-vous et bénéficiez de l’offre liberté sans engagement au journal Le Quotidien du Médecin
  • L’accès aux contenus gratuits et payants
    Bénéficiez de 2 fois plus d’articles et de nombreuses exclusivités.
  • Le journal numérique sur l’ensemble de vos supports
    Consultez votre journal numérique sur ordinateur, mobile et tablette.
  • Les dossiers d’archives du Quotidien
    Naviguez dans les dossiers d’archives mis à jour au fil de l’eau par la rédaction.

A la une

add

À la polyclinique de Limoges, « vis ma vie » de directeur ou de brancardier 

« Faites un mouvement en huit, c’est plus efficace pour nettoyer » : la directrice de la polyclinique de Limoges suit docilement les consign... Commenter

Le talent de Léonard de Vinci expliqué par son strabisme ?

de vinci

Le peintre (sculpteur, écrivain, architecte, inventeur, botaniste, etc, etc) Léonard de Vinci souffrait d'une exotropie intermittente,... 2

Neuf mois d'emprisonnement dont six mois ferme pour avoir volé le portable d'un médecin

Neuf mois d'emprisonnement, dont six mois ferme. C'est la peine à laquelle a été condamné un homme, pour avoir volé, il y a quelques jours,... 3

A découvrir
l'annuaire du-diu
GUIDE PHARMA SANTE

Le Guide Pharma Santé regroupe l’ensemble des informations et points de contacts des entreprises du monde de la Santé.

Consulter
imageagenda

Retrouvez tous les évènements
et congrès à venir

Consulter