Le service des renseignements téléphoniques s’ouvre à la concurrence - Dans le foisonnement des 118, le choix est bien compliqué

Le service des renseignements téléphoniques s’ouvre à la concurrenceDans le foisonnement des 118, le choix est bien compliqué

11.04.2006
Adieu le 12, voilà les 118. Depuis quelques jours, les numéros à 6 chiffres commençant par le 118 ont fait leur apparition, et se livrent une guerre sans merci sur les panneaux publicitaires pour gagner les parts d’un marché monopolisé jusque-là par le célèbre 12. De son côté, le consommateur est bien souvent perdu. Petit débroussaillage de cette jungle tarifaire dans laquelle les différences de tarifs sont réelles, et les services pas toujours à la hauteur de la surtaxe demandée par rapport à ce qui existait jusqu’à maintenant (le 12).

0,90 EURO. Voilà ce que coûtait, jusqu’au 3 avril dernier, l’appel au 12 à partir d’un téléphone fixe, et ce pour obtenir deux renseignements. La mise en relation était facturée en plus, 0,15 euro. Une recherche inversée entraînait une facturation supplémentaire de 1,80 euro, et des recherches supplémentaires pouvaient être demandées (jusqu’à 14) moyennant un surcoût de 0,80 euro...

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