La place des usagers à l'hôpital - Ni potiches ni professionnels

La place des usagers à l'hôpital Ni potiches ni professionnels

06.09.2004
Poussé par le plan Juppé, puis la loi Kouchner, l'hôpital convient qu'il faut désormais accorder une place aux usagers. Lors d'un récent colloque sur ce thème organisé par les Hospices civils de Lyon, les intervenants ont toutefois montré que cette place n'avait d'intérêt qu'avec un réel partage des responsabilités.

DE NOTRE CORRESPONDANTE

« NOUS SOMMES parfois réticents à les voir s'occuper de nos affaires, mais il faut trouver un moyen d'impliquer les usagers à l'hôpital. »
En s'exprimant ainsi, le directeur des Hospices civils de Lyon (HCL), Benoît Leclercq, ne pouvait mieux situer le débat engagé par son institution. Depuis le plan Juppé, les usagers sont en effet censés si...

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