Face aux événements indésirables graves - La culture de l’erreur plutôt que celle de la faute 

Face aux événements indésirables gravesLa culture de l’erreur plutôt que celle de la faute 

21.05.2015

« Passer d’une culture de la faute à une culture de l’erreur » en matière d’événements indésirables liés aux soins, tel est l’objectif du centre hospitalier Alpes-Isère (CHAI). Une journée de formation a permis de débattre sur ce thème à partir de l’expérience des soignants.

« Il existe plusieurs types d’approches face à un événement indésirable (EI), explique le Dr Frédéric Sintzel, médecin psychiatre au centre hospitalier Alpes-Isère (CHAI). Dans notre établissement, lorsqu’un tel événement survient, il est signalé à une cellule d’évaluation qui se réunit une fois par semaine et se charge de déterminer s’il est grave ou pas. Il y a plusieurs approches face à un EI : une revue de morbidité et de mortalité (RMM) peut être effectuée, ou un comité de retour d...

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