Les chefs de service sur la corde raide

Les chefs de service sur la corde raide

13.01.2014
Publié sous l’égide de la commission communication de la Conférence des directeurs généraux de CHU et de CHR, le « Guide de la communication de crise » à l’hôpital rappelle les fondamentaux et propose des conseils pratiques. Il montre que les chefs de service sont en première ligne et comment ils doivent informer et respecter le secret médical.
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« LE PIRE DES CAS de com’ hospitalière, estime Marie-Georges Fayn, co-auteure du « Guide de la communication de crise à l’hôpital »* fut certainement celui qui entoura la mort de Lady Di, une personnalité à laquelle était voué un culte passionnel. Ce 31 août 1997, le Pr Bruno Riou, dans le service duquel était décédée la princesse de Galles, à...

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