Les détails qui comptent lors d’une hospitalisation - Les Strasbourgeois satisfaits de leurs soins… mais pas de leur plateau-repas

Les détails qui comptent lors d’une hospitalisationLes Strasbourgeois satisfaits de leurs soins… mais pas de leur plateau-repas

30.05.2013

DE NOTRE CORRESPONDANT

LES PATIENTS des Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS) sont très majoritairement satisfaits des soins qui leur sont prodigués et de leurs relations avec le personnel soignant. Mais ils ont la dent dure sur le niveau des repas, l’accueil téléphonique et les services de télévision et de téléphone. A l’occasion d’un congrès sur le management de la qualité et de la...

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