DOSSIER - Agenda en ligne - Rendez-vous en ligne, échanges, sites Web.... Vos logiciels s’ouvrent aux patients

DOSSIER - Agenda en ligneRendez-vous en ligne, échanges, sites Web.... Vos logiciels s’ouvrent aux patients

02.05.2013

Les médecins qui se servent d’un agenda Internet ouvert au patient en sont très satisfaits ainsi que leurs patients. Mais cette pratique n’est pas encore très répandue malgré la multiplication des offres depuis cinq ans. L’arrivée des agendas en ligne intégrés proposés par les principaux éditeurs de logiciels devrait faire décoller son utilisation et faire naître de nouveaux services.

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Les praticiens sont souvent motivés au départ par l’avalanche de coups de fils en l’absence de secrétariat. Ils souhaitent gagner du temps médical en réduisant le nombre d’appels. En outre, l’envoi automatique de mail ou de SMS de rappel permet d’éviter les oublis de rendez-vous, très pénalisant pour certains praticiens. Mais ce qui les étonne le plus lorsqu’ils ouvrent leur agenda sur Internet, c’est d’observer la...

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