Des médecins américains « inventent » le rendez-vous immédiat et à l'heure

Des médecins américains « inventent » le rendez-vous immédiat et à l'heure

02.04.2001
La première plainte du patient américain ne concerne pas son corps (ou son esprit), mais la difficulté qu'il a à obtenir un rendez-vous avec son médecin traitant. Les délais varient, mais ils atteignent aisément six semaines. Ensuite, l'heure du rendez-vous n'est pas respectée et il n'est pas rare que le patient attende une heure ou plus. Des médecins veulent mettre bon ordre à ce dysfonctionnement.

De notre correspondant

L ES expériences se multiplient à travers les Etats-Unis : des praticiens ont mis au point une méthode de rendez-vous dans la journée, avec la certitude que la consultation aura lieu à l'heure dite.

Qu'est-ce qui rend les médecins si sensibles aux doléances de leur clientèle ? La certitude que la facilité d'accès au médecin...

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